Impacto de la Transformación de la Economía Digital en las Instituciones del Estado

Autor: Dixon Vivas

Definitivamente la evolución tecnológica que se ha presentado desde los venideros años hasta la actualidad a influido en gran manera en las relaciones de comercio entre empresas y consumidores o prosumidores, un concepto que se ha derivado de el proceso de unión cada vez mas arraigada del ser humano a esta era de la información que nace desde el surgimiento de la web 2.0.

El negocio conectado a la red ha cambiado los hábitos de las finanzas en todos los sectores y lugares, en unos países mas que en otros pero esto no hace que se detenga esta escalada indomable por la digitalización de los diferentes procesos existentes en una organización.

El papel del estado en la economía digital es fundamental pero hay que observar que la participación de este siempre va a ser mas de forma legislativa que activa, de esta forma debe ser el estado el encargado de establecer reglas para de esta forma velar por la seguridad del consumidor o inclusive de la misma empresa que hace venta de su producto o servicio.

Un ejemplo de este estado legislador lo pudimos ver en 1998 cuando el departamento de justicia y 20 estados de estados unidos demandaron a Microsoft por presuntas practicas monopolistas en las cuales querían acaparar el mercado de navegadores de internet por su posición dominante en el mercado de sistemas operativos.

Nos preguntamos nuevamente de que forma a influido la economía digital en las diferentes instituciones del estado, para tener un ejemplo mas cercano de esta influencia, en tiempos recientes funcionarios del Cuerpo de Investigaciones, Científicas, Penales y Criminalistas, adscritos a la División Nacional contra Delitos Informáticos aprehendieron a un vendedor registrado en el site de ventas por internet www.mercadolibre.com por la oferta engañosa emitida en este sitio electronico, quien ofertaba smarthphones y/o mercancía de RIM de su exitosa marca Blackberry a atractivos y muy bajos precios, haciendo que sus clientes realizaran el pago de los equipos y nunca entregando los mismos a sus compradores.

Otra manera en la cual ha influido la economía digital en el estado venezolano es la aceleración de los procesos sistematización de diferentes procesos en diferentes oficinas del estado, esto por el hecho de que al ser la necesidad de información mayor en diferentes sectores de la población y al tener estos mas fácil acceso a esta información motivan a la creación de métodos nuevos e innovadores para la solución de ciertas necesidades.

Tenemos un estado que día a día incursiona un poco mas en el sector productivo de la sociedad con la compra y expropiación de diferentes empresas de tal forma que podemos asegurar que un futuro también entonces tendremos un estado con una participación mas activa en el sector de la economía digital, una participación que no sera solo consistente de establecer las reglas del juego sino también participar en el mismo siguiendo sus propias reglas. Como decía en párrafos anteriores, una participación mas activa y menos legislativa como lo podemos ver en menor medida en estos momentos en el Banco de Venezuela el cual además de haber logrado la asimilación de una cantidad mayor de clientes da solución a nuevos tipos de tramites por medio de su servicio Clavenet.